28 de marzo de 2024
Eduardo Aristizábal P.
Elucubraciones Servicio al Cliente
Escuchamos con frecuencia las quejas de los empresarios por los malos resultados en la industria y el comercio y habitualmente se refieren a situaciones externas a su empresa, pero muy pocas veces, por no decir nunca, miran los problemas internos que pueden ser solucionados por ellos mismos y que resumo en esta corta frase: Servicio al Cliente.
Elucubraciones Hipócritas
La Real Academia de la lengua define la hipocresía como el fingimiento de cualidades o sentimientos contrarios a los que verdaderamente se tienen o experimentan. Fingir: dar a entender algo que no es cierto. Dar existencia ideal a lo que realmente no la tiene.
Elucubraciones Diccionario, divino tesoro
Cuentan los historiadores e investigadores que el origen del diccionario data de 2.300 años antes de Jesucristo y que el primer diccionario de la lengua española se divulgó en 1726 con el nombre de Diccionario de Autoridades, el cual también fue conocido como el Primer Repertorio Lexicográfico.
E L U C U B R A C I O N E S Columnistas
De acuerdo con las investigaciones del periodista mexicano Manuel Buendía Tellezgirón, la columna surge en la historia del periodismo hacia 1872. Los periódicos liberales fomentaron las publicaciones de opinión que revelaran una opinión real de los hechos que estaban sucediendo.
Elucubraciones Ojos abiertos, oídos despiertos
Hace 91 años, nació en Ocean City, Nueva Yersey, Estados Unidos, quien se convertiría en uno de los grandes periodistas y escritores norteamericano, Gay Talese. Aún vive.
Elucubraciones El que pone los medios, pone las condiciones
Para el jurisfilósofo argentino Raúl Eugenio Zaffaroni, Juez de la Corte Interamericana de Derechos Humanos, Ministro de la Corte Suprema de Argentina, Director del Instituto Latinoamericano de prevención del Delito, de las Naciones Unidas (...)
Elucubraciones Entre gobierno y estado
Todos los días escuchamos las palabras país, estado, nación, república…
Elucubraciones Falacias exitosas
Los logros de los administradores públicos se pueden leer bajo diferentes lupas. Una, la técnica, que es la lectura real y objetiva y la otra desde el punto de vista político.
De la injusticia penal, a la justicia social
A propósito del libro del destacado jurista y sociólogo argentino Roberto Gargarella, el cual hace parte de un proyecto de investigación relacionada con la filosofía del castigo, su justificación o no, con serios planteamientos sobre el estado de cosas en la administración de justicia penal y la manera como la comunidad reacciona frente a la comisión de delitos que considera gravemente reprochables (...)
Elucubraciones Retrato de una Madre
Al celebrarse hoy domingo, en Colombia, el Día de la Madre, el ser más especial de la creación, me permito hacer un paréntesis en mis habituales comentarios semanales y como un homenaje a este sublime personaje, me permito poner a consideración de los amables lectores, ésta hermosa página escrita por Miguel Angel Jara, Obispo de Serena, Chile, que cifra toda la excelsitud del tránsito de la mujer en su inmenso destino de madre