6 de julio de 2022
Directores
Orlando Cadavid Correa
Evelio Giraldo Ospina

Cajeros multifuncionales, un adelanto de la tecnología sin contacto

21 de mayo de 2022
21 de mayo de 2022

  • La digitalización de pagos trae grandes beneficios, como la reducción de costos operativos.
    Cerca del 80% de los colombianos cuenta ya con al menos un producto financiero formal.
    Ezytec es un líder nacional en el desarrollo de soluciones con las nuevas tecnologías sin contacto.

Luego del coyuntural año 2020 y la pandemia, las personas se vieron obligadas a usar otros medios de pago donde se evite el contacto personal y/o con efectivo, por eso los cajeros multifuncionales se presentan como la mejor solución de tecnología no contacto, facilitando la vida de los usuarios y mejorando su experiencia al comprar o pagar productos y servicios.

Una solución tecnológica, que Hugo Cortés, CEO, Ezytec, afirma “es ideal para optimizar todo tipo de procesos transaccionales, recaudo e interacción con clientes, al ser capaces de recibir cualquier tipo de medio de pago, entregar dinero, atender solicitudes y realizar trámites”.

Es así como la solución tecnológica de Ezytec, Smart Payment, permite a los usuarios realizar transacciones en menos de 40 segundos; optimizando a su vez, el tiempo en atender solicitudes y facilitar trámites, sin largas filas ni esperas; mejorando el servicio al cliente, brindándoles seguridad y agilidad en sus procesos transaccionales, trámites y consultas al ser un proceso autogestionable.

En cuanto a las empresas, este tipo de tecnología además de reducir costos de operación y personal; permite sustituir procesos manuales, ofreciendo la posibilidad de integrarse con medios de pagos digitales, logrando de esta manera acelerar el tiempo de ejecución de tareas y eliminando posibles errores humanos que pueden cometerse, en especial en el recaudo de dinero (como el riesgo de billetes falsos), funcionando 24/7. Además, de contar con puntos de recaudo automático que les permite monitorear en tiempo real transacciones, arqueos y cargas del cajero, evitando descuadres, por lo que no habrá que hacer cierres de caja.

Solamente en Colombia, según cifras de Ezytec, obtenidas con base a sus aliados estratégicos como Brinks, Compensar, Colsubsidio, Transmilenio y Metro de Medellín que ya usan su solución Smart Payment, un 42% de empresas del sector salud utilizan cajeros multifuncionales para el pago de citas médicas y exámenes, recaudo de cuota moderadora, retiro de subsidios, etc., seguido de un 16% del sector seguridad y transporte de valores, 11% transporte y telecomunicaciones y un 5% en el sector educativo, restaurantes, banca y gasolineras.

El objetivo de Ezytec para el 2022, es ampliar su cobertura a países en Latinoamérica y Europa, con un monto de facturación entre $35.000 y $40.000 millones de pesos. Con esto se espera conquistar y diversificar nuevos mercados, gracias a la consolidación de acuerdos, alianzas y trabajo mancomunado con empresas europeas de alto reconocimiento que no solo amplían su oferta actual, sino que complementan su modelo de negocio