12 de agosto de 2022
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Durante la pandemia, tele consultas en las EPS de las Cajas de Compensación han aumentado en más de 1.6 millones

30 de octubre de 2020
30 de octubre de 2020

Bogotá , octubre 29 de 2020 – En el marco de la actual coyuntura, las EPS de las Cajas de Compensación Familiar han fortalecido su atención frente al COVID19 y han sido un actor fundamental en la atención en salud de 16,9 millones de colombianos, atendiendo al 39,5 % de los afiliados del Régimen Contributivo y el 32,7 % del Régimen Subsidiado.

La respuesta de las EPS de las Cajas ha crecido en tiempo récord, aumentando sus acciones en salud a través de los meses. Acciones como: aumento de cobertura en atención domiciliaria, actualización de tecnología para prestar servicios de orientación a través del teléfono y canales virtuales y articularse con entidades territoriales de salud con el fin de poner en marcha estrategias que mitiguen el impacto de los contagios, ha significado un esfuerzo económico representado en más cobertura y disminución en tiempos de atención para su población afiliada. Al respecto, las EPS de las Cajas han realizado 7.226.101 tele consultas, pasando de 235.886 en marzo a 1.868.093 en agosto; se han habilitado alrededor de 2.274 líneas telefónicas y 116 canales virtuales, logrando pasar de 45.321 llamadas atendidas en marzo a 774.937 en agosto; se han realizado 161.287 visitas domiciliarias, llegando a 46.445 en agosto frente 4.349 visitas en marzo; 1.136.917 fórmulas de medicamentos se han entregado en el domicilio de los afiliados; y 110.599 tomas de muestras de laboratorio se han hecho a domicilio, al cierre del mes de agosto.

“Para aumentar la cobertura, las EPS de las Cajas han dispuesto de mayor recurso humano, físico, tecnológico y financiero con el fin de articular su red de prestadores y cumplir con las necesidades generadas en la emergencia sanitaria, beneficiando no solo a la población con diagnóstico de COVID19, sino también a la población en grupos de riesgo, pacientes con enfermedades crónicas y maternas” afirmó Adriana Guillén Arango, presidente ejecutiva de Asocajas.

A corte de 10 de septiembre, las entidades de las Cajas han atendido al 28,3 % de la población contagiada a nivel nacional, es decir, 182.830 personas diagnosticadas con COVID19. En materia de pruebas diagnósticas, al 31 de agosto, se registraron alrededor de 612.552, es decir el 24 % de las pruebas realizadas a nivel nacional para esa fecha, lo que se traduce en una tasa de 41 pruebas por cada 1.000 afiliados.

En tiempos de toma de muestra y entrega de resultados, las entidades se han comprometido a disminuir estos periodos, llegando a un tiempo promedio de 41 horas entre el llamado del usuario y la toma de la muestra; y por otra parte, los resultados se entregan entre 1 y 4 días y máximo 15 días en zonas de difícil acceso. Para finales de agosto, han pagado a la red de laboratorios más de 105 mil millones de pesos por concepto te toma de pruebas para diagnóstico de COVID19 a nivel nacional. Además, han atendido 667.483 llamadas telefónicas virtuales y 342.201 visitas domiciliarias a afiliados diagnosticados con el virus.

La tasa de contagio en las EPS de las Cajas de Compensación es de 395 casos positivos por cada 100 mil afiliados, siendo muy inferior a la media nacional del Régimen Contributivo que alcanza los 2.970 casos por cada 100 mil afiliados. En cuanto a la tasa de letalidad en casos confirmados entre afiliados a las EPS de las Cajas, tanto del Contributivo como del Subsidiado, se encuentra alrededor del 2,9 %, y la mortalidad en 45 muertes por cada 100 mil afiliados, mientras que el promedio nacional se ubica en el 3,1 %.

A nivel nacional, al 30 de septiembre de 2020, 2,8 millones de afiliados abandonaron el Régimen Contributivo, sumándose al Régimen Subsidiado del Sistema General de Salud. El 54,3 % de estos afiliados fueron recibidos por las Cajas de Compensación Familiar. Por otro lado, los usuarios que pasaron del Régimen Subsidiado al Contributivo superaron el millón de afiliados, de los cuales 333.291 fueron recibidos por las Cajas, lo cual significa un 31,12 % del total. De acuerdo con estas cifras, la movilidad de afiliados subió a 4,76 % en septiembre, apalancado posiblemente por la reapertura de la economía.