2 de marzo de 2021
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Gobernación presenta nueva línea de atención a la ciudadanía

21 de julio de 2016
21 de julio de 2016

Caldas nueva linea de atencion

MANIZALES, 21 de julio de 2016. La Gobernación de Caldas informa a la ciudadanía que a partir del próximo viernes 22 de julio del presente año, cambiará de planta telefónica, con el fin de mejorar los niveles de comunicación al interior y exterior de la entidad.

Esta iniciativa busca, a través de un convenio interadministrativo con la empresa Telefónica Movistar, presentar una amplia gama de servicios y beneficios para el público en general. Siempre con el objeto de hacer más eficientes los niveles de transmisión y recepción de información y generar una mayor cercanía y responsabilidad con los caldenses.

Para la secretaria General de la institución, Paula Marcela Osorio Osorio, este proyecto apunta a la modernización de las tecnologías de la Administración con el fin de prestar un mejor servicio externo y hacer más eficiente el proceso de atención al cliente interno y externo.

La funcionaria explicó: “La planta telefónica actual dispone de 30 líneas y de un servicio obsoleto. Por eso, con este proyecto quisimos implementar en la entidad una telefonía digital más eficaz, con aproximadamente 230 extensiones que agilizarán la atención al ciudadano y generarán líneas directas para las secretaría de la entidad territorial”.

El dato

El nuevo número del conmutador de la Gobernación es 8982444 y las extensiones de las dependencias de la institución tendrán cuatro dígitos, de la siguiente manera:

DEPENDENCIA EXTENSIÓN
DESPACHO DEL GOBERNADOR 1101
DESPACHO PRIMERA DAMA 1103
DESPACHO PRIVADA 1201
DESPACHO GENERAL 1301
DESPACHO JURÍDICA 1401
DESPACHO DE GOBIERNO 1501
DESPACHO DE HACIENDA 1601
DESPACHO INFRAESTRUCTURA 1701
DESPACHO AGRICULTURA 1801
DESPACHO DESARROLLO SOCIAL 1901
DESPACHO DE VIVIENDA 2101
DESPACHO DESARROLLO ECONÓMICO 2201
DESPACHO DE PLANEACIÓN 2301
DESPACHO CULTURA 2401
DESPACHO DEPORTES Y RECREACIÓN 2501
DESPACHO DE EDUCACIÓN 2601
SECRETARIA EDSA 3101
RECEPCIÓN CONTRALORÍA DEPARTAMENTAL 5101
RECEPCIÓN ASAMBLEA DEPARTAMENTAL 4101