Gobernación presenta nueva línea de atención a la ciudadanía
MANIZALES, 21 de julio de 2016. La Gobernación de Caldas informa a la ciudadanía que a partir del próximo viernes 22 de julio del presente año, cambiará de planta telefónica, con el fin de mejorar los niveles de comunicación al interior y exterior de la entidad.
Esta iniciativa busca, a través de un convenio interadministrativo con la empresa Telefónica Movistar, presentar una amplia gama de servicios y beneficios para el público en general. Siempre con el objeto de hacer más eficientes los niveles de transmisión y recepción de información y generar una mayor cercanía y responsabilidad con los caldenses.
Para la secretaria General de la institución, Paula Marcela Osorio Osorio, este proyecto apunta a la modernización de las tecnologías de la Administración con el fin de prestar un mejor servicio externo y hacer más eficiente el proceso de atención al cliente interno y externo.
La funcionaria explicó: “La planta telefónica actual dispone de 30 líneas y de un servicio obsoleto. Por eso, con este proyecto quisimos implementar en la entidad una telefonía digital más eficaz, con aproximadamente 230 extensiones que agilizarán la atención al ciudadano y generarán líneas directas para las secretaría de la entidad territorial”.
El dato
El nuevo número del conmutador de la Gobernación es 8982444 y las extensiones de las dependencias de la institución tendrán cuatro dígitos, de la siguiente manera:
DEPENDENCIA | EXTENSIÓN |
DESPACHO DEL GOBERNADOR | 1101 |
DESPACHO PRIMERA DAMA | 1103 |
DESPACHO PRIVADA | 1201 |
DESPACHO GENERAL | 1301 |
DESPACHO JURÍDICA | 1401 |
DESPACHO DE GOBIERNO | 1501 |
DESPACHO DE HACIENDA | 1601 |
DESPACHO INFRAESTRUCTURA | 1701 |
DESPACHO AGRICULTURA | 1801 |
DESPACHO DESARROLLO SOCIAL | 1901 |
DESPACHO DE VIVIENDA | 2101 |
DESPACHO DESARROLLO ECONÓMICO | 2201 |
DESPACHO DE PLANEACIÓN | 2301 |
DESPACHO CULTURA | 2401 |
DESPACHO DEPORTES Y RECREACIÓN | 2501 |
DESPACHO DE EDUCACIÓN | 2601 |
SECRETARIA EDSA | 3101 |
RECEPCIÓN CONTRALORÍA DEPARTAMENTAL | 5101 |
RECEPCIÓN ASAMBLEA DEPARTAMENTAL | 4101 |