Gobernación de Risaralda inicia proceso de Recertificación
“Este ejercicio nos va a permitir evidenciar falencias con oportunidad de mejora y así brindarle a la comunidad risaraldense un mejor servicio, porque la calidad debe ser un estilo de vida y de trabajo, encaminado a hacer las cosas bien y mejorar continuamente”, puntualizo Botero López.
Durante el proceso de Auditoría Externa serán revisadas las Políticas, los Manuales de Procesos y Procedimientos y las Evidencias, que demuestren que cada uno de los 15 procesos que se encuentran certificados cumplen con lo establecido en las normas ISO 9001:2008 NTCGP 1000:2009.