6 de marzo de 2021
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Municipio de Armenia será recertificado por ICONTEC en gestión de calidad en 16 procesos administrativos

12 de enero de 2013
12 de enero de 2013

El experto delegado por ICONTEC para este procedimiento explicó que, además de mantener el certificado del Sistema de Gestión de la Calidad para el Municipio de Armenia es muy importante el seguimiento que empezó a hacer el Departamento Administrativo de Control Interno en el año 2012 a la gestión y la mejora respecto a las acciones preventivas y correctivas recomendadas en la auditoría general realizada hace tres meses.

El Auditor Externo de ICONTEC, Darío Molina enfatizó que en Armenia se nota que el sistema de calidad se está enrrutando en procura de una mejor gestión administrativa municipal y recomendó involucrar la alta dirección de la Administración Municipal en todos los procesos para agilizar el Sistema de Gestión de Calidad.

La Alcaldesa encargada, Claudia Patricia González Quintero, el director del Departamento Administrativo de Planeación Municipal, Carlos Alberto Aguirre Pérez, y el equipo de Gobierno de Armenia recibieron con satisfacción el resultado de la auditoría complementaria y el anuncio de recertificación de los 16 procesos administrativos.

Aguirre Pérez explicó que la recertificación garantiza que la Administración Municipal ofrezca una mejor calidad en el servicio; brinde mejor atención al ciudadano; tenga más facilidades en el trabajo de todas las dependencias y la posibilidad de poder medir su rendimiento de manera efectiva.