15 de junio de 2021
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Ministerio de Relaciones Exteriores incrementó la expedición de pasaportes en el 2012 en un 62%

11 de enero de 2013
11 de enero de 2013

En territorio colombiano, es decir, entre las gobernaciones y las oficinas en Bogotá del Ministerio de Relaciones Exteriores,  se expidieron en el año 2012 un total de 724.276 pasaportes, mientras que en el 2011 se expidieron un total de 388.893, mostrando una tasa de crecimiento del 86% de estos documentos de viaje que identifican a los colombianos en el exterior, el promedio mensual de expedición de pasaportes pasó de 32.407 en el 2011 a 60.356 en 2012.

Las cifras sobre el incremento en la solicitud de pasaportes también reflejan una mejora en la prestación del servicio. Los usuarios tienen más facilidades para el pago, pueden recurrir a cuatro formas: hacer la consignación en la entidad bancaria autorizada por el Ministerio de Relaciones Exteriores. Usando la Red de cajeros automáticos de SERVIBANCA.

Pago a través de las tarjetas asociadas a la RED VISA, directamente en las oficinas de expedición de pasaportes. O a través de Internet, utilizando el Sistema de Pago Electrónico, oprimiendo el botón pagos seguros en línea.   Además ya no tienen que llevar fotografías, la imagen para el pasaporte se toma en el lugar de la expedición. Incluso, para evitar las filas para reclamar el documento, el ciudadano puede elegir el servicio de envío por correo a su domicilio.

Para el caso específico de Bogotá se presentó un crecimiento del 46% por ciento en el comparativo anual entre 2011 y 2012. Las cifras del año 2012 muestran que en la capital del país se expidieron 297.869 documentos de viaje mientras que en el 2011 se expidieron 203.277 pasaportes.

Precisamente, en el 2012 la Cancillería inauguró una moderna sede en Chapinero que tiene una extensión de 1.100 metros cuadrados. Cuenta con 15 módulos de atención al público, dos puestos de atención prioritaria, ascensores de acceso, dos baterías de baños con servicios para personas con discapacidad y zona de parqueaderos. Igualmente, en el año 2011 se abrió oficia de la Calle 100, que presentó una mejora del servicio a los usuarios, pasando de 12 casillas de atención a 18 al público.

En la sede Calle 100, se pasó de 127.282 pasaportes expedidos en 2011 a 173.235 en el 2012, con un crecimiento anual del 36%. Mientras que en la sede de Chapinero, se pasó de 72.903, en 2011 a 121.064 en el 2012, con un incremento del 66% en la expedición de pasaportes.

Para el caso de las Gobernaciones, el Ministerio de Relaciones Exteriores ha realizado convenios interadministrativos, los cuales tienen por objeto aunar esfuerzos para la expedición de pasaportes y para ello el Ministerio aporta entre otros el soporte técnico y las gobernaciones adecua la prestación del servicio con instalaciones para la atención a los usuarios.

Según las cifras reportadas el departamento que más expide pasaportes es Antioquia, el cual pasó de 37.596 en 2011 a 101.133 en el 2012 con un incremento del 168%; seguido por Valle, 28.461 a 80.298, con un crecimiento del 182%. En tercer lugar está Atlántico, 22.799 a 43.797, se incrementó en un 92 %. En la cuarta posición está Santander, pasó de expedir 16.989 documentos en el 2011 a 30.250 en el 2012, con un incremento del 78%. En quinto lugar está Risaralda, 20.433 a 24.170, creció en un 18 %.

Desde el punto de vista porcentual el departamento que más creció en expedición de pasaportes fue Arauca; el cual pasó de 269 en el 2011 a 4.500 en el 2012. En segundo lugar está La Guajira, con un incremento, pasando de 843 expediciones en el 2011 a 5.630 para el año 2012. En tercer lugar está Sucre, pasó de 903 en 2011 a 5.442 en 2012; cuarto lugar Caquetá, 219 en 2011 a 1.705 en 2012, y en quinto lugar está Cesar, 2.025 en 2011 a 9.273 en 2012.