Lotería del Risaralda logró recertificación en Norma ISO

Gloria Beatriz Giraldo Hincapié, Gerente de la entidad, indicó que "Tras una nueva revisión de métodos y procesos, estudio de registros y entrevistas hechas a todos los funcionarios, los auditores de la empresa certificadora Bureau Veritas decidieron que la institución estaba nuevamente en condiciones de ser certificada, dado que había mantenido un mejoramiento continuo en los procesos y procedimientos establecidos para el sorteo semanal y cumplimiento con los indicadores de gestión para satisfacción de sus clientes internos y externos".

El Gobernador Víctor Manuel Tamayo Vargas, quien recibió de manos del representante de la firma Bureau Veritas el documento que acredita la re-certificación, dijo que "Este logro significa que realmente se está trabajado en un esquema de mejoramiento continuo y que el sistema de gestión de calidad se mantiene vigente"

Tamayo Vargas agregó que ha existido un trabajo permanente y sostenido en relación con la calidad y la satisfacción del cliente, lo que debe traducirse en tranquilidad, confianza y el compromiso decidido del gobierno central, alrededor de la entidad que provee gran parte de los recursos para los programas de salud de los risaraldenses.