17 de junio de 2021
Directores
Orlando Cadavid Correa
Evelio Giraldo Ospina

Gobernación recibió certificación en la norma NTCGP 1000: 2004

9 de octubre de 2009
9 de octubre de 2009

“La Certificación es importante para la Gobernación porque garantiza que detrás de ella hay un compromiso colectivo con el mejoramiento continuo en la prestación de los servicios relacionados con las competencias de la administración departamental hacia una mejor calidad de vida de los caldenses. Así mismo, nos obliga a generar procesos internos, tendientes a buscar mayores niveles de eficiencia, eficacia y efectividad”, dijo Aristizábal Muñoz. La NTCGP 1000 es una norma dirigida a todas las entidades públicas y tiene como propósito mejorar su desempeño y su capacidad de proporcionar productos y/o servicios que respondan a las necesidades y expectativas de sus clientes.

La orientación de esta norma promueve la adopción de un enfoque basado en procesos, que consiste en identificar y gestionar de manera eficaz numerosas actividades relacionadas entre sí. Cabe recordar que la Gobernación de Caldas fue certificada con la NTC ISO 9001: 2000 el 22 de marzo de 2006, a través del certificado 3762 – 1. Se certificaron los procesos de Contratación, Planeación, Gestión Financiera, Control Interno y Administración del Tránsito Departamental. También la Secretaría de Educación obtuvo la certificación en calidad en la norma ISO 9001 – 2000 mediante el certificado SC 5117 – 1 dic 2007.